Calming Upset People with EAR
How Statements Showing Empathy, Attention, and Respect Can Quickly Defuse a Conflict
Specificaties
| ISBN/EAN | 9781950057207 |
| Auteur | Bill Eddy |
| Uitgever | Van Ditmar Boekenimport B.V. |
| Taal | Engels |
| Uitvoering | Paperback / gebrocheerd |
| Pagina's | 160 |
| Lengte | 216.0 mm |
| Breedte | 140.0 mm |